团队里出了问题，第一反应是喊人。代理IP这一侧，一个人做的时候喊谁都没用，只能自己按顺序往下走。这个顺序值得先定好，因为出问题的那一刻是最容易乱的时候，一乱就会东看一下西看一下，把时间花在没用的地方。多数时候线路并没有坏，而是某处变了没跟上，按固定顺序走比临时起意靠谱得多。
顺序定下来，比想清楚原因更要紧。
- 回想这两天动过什么：换过线路、调过设置、装过新软件，这些是第一批要看的。
- 看代理IP线路本身的状态：能不能连、连上之后地址对不对，这两样看不出问题再往下走。
- 看本机这一侧：网络通不通、客户端有没有在跑，本机的问题占了不小的比例。
- 最后才是联系服务方：前面几步都排完再找人，问起来也能说清楚。
顺序固定下来，慌的时候就少走一半弯路。
找服务方之前先备好三样
什么时候该找服务方？前面几步都排过、还是没找到原因的时候。找之前先把三样备齐：什么时候开始的、当时看到的现象、自己已经排过哪些。这三样备齐再问，对方给的答复会快很多，也不用来回补信息。代理IP出问题找人帮忙不丢人，怕的是什么都没准备就开口，两边都费劲。
多久没解决该换个思路
如果按顺序走了一遍还是没头绪，先停下来做点别的，过一阵再回来看。一个人做代理IP，卡在一个地方超过一小时，判断力就开始往下掉了。放一放再回来，往往一眼就看出之前漏掉的地方。这个办法听着简单，真正用起来的人不多，多数人是越卡越急、越急越乱。
事后要留什么
问题解决之后，写三行：什么现象、什么原因、怎么处理的。下次遇到类似的情况，翻记录比重新排查快得多。翻上几次就会发现，代理IP这条线上真正常出的问题就那么几类，剩下的都是这几类换了件衣服。