某天早上开机，冒险岛怀旧服里的几个窗口表现都不对：登录慢、进去之后动作有延迟、有两个直接连不上。这时候先做什么，决定了这次问题要花多久解决，也决定了要动几条IP线路。第一反应是全部关掉重来，这个动作确实可能解决一部分问题，代价是几个号的挂机进度一起清零，而且如果原因是线路本身的，重启之后还会一模一样地再出现一次。
- 只是变慢
- 先不动窗口，看是全部窗口还是个别窗口，判断范围。
- 部分连不上
- 留住正常的窗口当对照，只处理出问题的那几个。
- 全部连不上
- 先确认本机网络，再看是不是整条线路不通。
- 反复断连
- 停掉正在跑任务的窗口，其余的继续挂着观察。
停窗口的成本比想象中高
在冒险岛怀旧服里挂着搬材料、摆摊的号，中断一次要重新回到原来的位置，有的还要重新排队。多开状态下，六个号一起停下来重新上线，半个小时就过去了。能不停就不停，是这个判断的基本原则。
什么时候必须立刻停
真正需要立刻停的情况是账号已经在受影响，比如在交易或者打怪过程中反复掉线，这种时候继续硬撑可能让这个号留下更多异常记录。除此之外的场合，留几个窗口继续跑着当对照组，反而更有利于定位问题，因为它们会持续告诉你网络到底是全断还是时断时续。
- 按线路分组看：异常集中的那条代理IP线路先查。
- 按机器分组看：只有一台机器上的窗口异常，查这台机器。
- 按时间看：异常是不是从某个时刻开始的，那个时刻前发生了什么。
怎么用没出问题的窗口当对照
几个窗口正常、几个不正常，这个分布本身就带着信息。正常的和异常的如果分属不同线路，问题在线路；如果混在同一条线路上，问题可能在这台机器或者本机网络；如果全部异常，往上查到本机网络和上游。冒险岛怀旧服本身在版本更新期间也会有短时的连接不顺，这种情况和本地网络问题的表现很像，可以先看一眼官方公告再动手排查。
排查从最小范围往外走
先看单个窗口的IP配置有没有被动过，再看这条代理IP线路通不通，然后看这台机器的网络，最后才怀疑上游。反过来从上游开始查，往往要在确认没问题之后又回到原地重来一遍，时间就耗在这上面了。
排查完记得留个记录
这次是什么现象、怎么定位到、最后怎么处理的，三句话写下来。同样的问题第二次出现时，这份记录能省掉一大半时间。
先留几个正常的窗口当对照，再动手，顺序反了会白折腾一轮。