线路出问题的时候,很多人的第一反应是换新的。换新确实能解决一部分问题,但更多时候,问题出在维护上:到期没换、承载超了没调、记录断了没补。持续维护做得好,一条普通线路能用很久;维护做不好,换多少次都是短期稳定。
换新解决一次,维护解决长期。
持续维护要做哪几件事
四件事:按到期日排表、按承载调整分配、按周期抽查、按变更更新记录。四件事都不复杂,加起来每月不到两小时。难的是每月都做,做一次不难,连续做半年才见效。
把四件事写进日历,按月重复。
- 到期日
- 按日期排序,提前一周准备替换
- 承载
- 每月看一次峰值,超了就调分配
- 抽查
- 每两周挑三个窗口,核对实际和记录
- 变更
- 换线换人换设备,当天更新记录
为什么到期管理最容易被忽略
因为到期不会报错。IP线路到期那天,服务通常会有一小段异常,之后就恢复,让人以为是网络抖动。等到第二次、第三次出现,才意识到是到期。按日期排一张表,把到期这件事从被动发现变成主动处理,是最省事的改法。
维护做得好是什么状态
三个特征:没有突发故障、记录随时对得上、换线有备选。三个特征都不显眼,但它们意味着环境是可控的。可控的环境出问题时能快速定位,不可控的环境出问题时只能靠试。
抽查为什么不能省
因为记录和实际会慢慢对不上。有人临时借用没改回、有人换了线没登记、系统重置把参数打回默认值,这些事每天都在小概率发生。抽查是唯一能发现这类偏差的办法,频率不用高,但要固定,每次都查同一条代理IP线路上的三个窗口,两边的数字摆在一起才比得出来。
承载超了怎么发现
看两个信号:高峰期延迟上升、任务完成时间变长。两个信号同时出现,基本可以判断是承载超了。这时候有两个选择,加一条线路或者把窗口重新分组。加线路要花钱,重新分组不花钱,先试后者。
维护和换新的关系
维护是主线,换新是维护的一个动作。IP线路到期要换、质量下降要换、承载不够要换,这些都是维护计划里的一部分,不是临时决定。把换新放进维护计划,换的时候才有备选,不会因为着急而随便选一条。
持续多久才算有效
持续至少三个月。第一个月建立习惯,第二个月开始发现问题,第三个月才能看出持续维护带来的稳定性。很多人撑不到第三个月就放弃了,然后得出维护没用的结论。这个结论不成立,只是持续的时间不够长。
