接收为零和发送为零是两件不同的事。发送有量、接收为零，说明请求出去了没有回应；接收和发送都为零，说明流量根本没走线路。两种情况的原因完全不同，混在一起查就会一直在客户端里打转。代理IP的流量统计面板上，上行和下行是分开计的，先看清是哪一栏不动。
先看是哪一栏不动。
上行有量、下行为零，问题多半在回程。请求发出去了，回应没回来，中间可能有环节只放行了单向。这种情形在小运营商线路上更常见，换一条同类型的线路对比一次就能确认。两条线路表现一致，问题就不在线路上。
- 两栏都不动
- 流量没走线路，查程序代理与系统接管。
- 上行有、下行为零
- 回程不通，查线路方向与目标端口。
- 下行为零且连不上
- 握手失败，回到协议与端口配套。
- 先在流量面板上确认是哪一栏不动
- 再对照业务程序看它到底走没走代理
- 最后换一条同类型的代理IP线路做对比
配额这一层
还有一种情况是这条代理IP的配额用完了，接收自然跟着归零。多数套餐是按流量计费的，用完当期额度之后，连接仍然建立，但数据不再放行。表现就是上行有一点、下行全零。这一项在后台能看到，先看一眼当期用量，能省掉一轮排查。
怎么确认是配额问题
确认的办法有两个：看后台的用量进度条，或者换一个账号试同一条线路。后台显示接近上限，基本就可以确定；后台看着还有余量，换账号试又能通，说明是账号级别的限制，不是线路问题。
配额用完前后的表现
配额将尽的阶段，表现和用完不完全一样。快用完时下行开始断续，同一批请求里一部分成功一部分失败；用完之后变成稳定全零。这两种表现对应的处理也不同：断续的阶段还来得及换套餐，全零就只能等下一期或者立刻升级。
排查顺序怎么定
顺序建议是这样：先看配额，再看方向，最后看程序。配额是唯一一个不用动手就能查的项，放在最前面最省时间。方向和程序都要反复配置才能确认，放在后面。这个顺序定下来之后，同类问题基本能在十分钟内定位。
接收为零先看配额，两栏都不动才是线路没接管。
流量面板上的两栏数字，比任何指示灯都诚实。看数字，别看颜色。
